Terms & Conditions
📄 শর্তাবলী (Terms & Conditions)
স্বাগতম Manha Online Shop-এ। আমাদের ওয়েবসাইট, সার্ভিস ও পণ্য ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং নির্ভরযোগ্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
১. সার্ভিস ব্যবহারের শর্ত
Manha Online Shop-এর সব পণ্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহার বা ঘরোয়া প্রয়োজনে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য
অননুমোদিত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পণ্যের ব্যবহার নিষিদ্ধ
অর্ডারের সময় সঠিক নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
২. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করি:
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
বিকাশ (bKash)
নগদ (Nagad)
রকেট (Rocket)
অর্ডার নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে (যদি প্রি-পেমেন্ট হয়)।
৩. ডেলিভারি নীতিমালা
সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ছুটি বা বাহ্যিক কারণে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে
ডেলিভারির সময় ফোন নম্বর সচল রাখা এবং ঠিকানা নির্ভুল দেওয়া জরুরি
৪. অর্ডার বাতিল ও পরিবর্তন
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করতে চাইলে অবিলম্বে কাস্টমার কেয়ার-এ যোগাযোগ করতে হবে
প্রোডাক্টের প্রাপ্যতা বা পেমেন্ট যাচাই ব্যর্থ হলে Manha Online Shop নিজ সিদ্ধান্তে অর্ডার বাতিল করতে পারে
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা
পণ্য যদি ত্রুটিপূর্ণ, ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
রিফান্ড হবে বিকাশ, ব্যাংক ট্রান্সফার বা ভাউচার আকারে
বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে [রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি] পড়ুন
৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার
Manha Online Shop-এর সব ছবি, ডিজাইন, টেক্সট ও কনটেন্ট কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইনে সুরক্ষিত
পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলোর ব্যবহার, কপি, বিতরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
পণ্য ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য Manha Online Shop দায়ী থাকবে না
ইলেকট্রনিক ও হাউজহোল্ড পণ্য ব্যবহারে সতর্কতা এবং গ্রাহকের সচেতনতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ
৮. প্রাইভেসি নীতিমালা
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি — তা জানতে [প্রাইভেসি পলিসি] পড়ুন।
৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Manha Online Shop যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন/হালনাগাদ করার অধিকার রাখে
নতুন শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই তা কার্যকর হবে
১০. যোগাযোগ করুন
📧 ইমেইল: info@manhaonlineshop.com
📞 ফোন: +8801865665200
🏠 ঠিকানা: Dhaka, Bangladesh