Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our privacy policy.
📄 শর্তাবলী (Terms & Conditions)
স্বাগতম Manha Online Shop-এ। আমাদের ওয়েবসাইট, সার্ভিস ও পণ্য ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং নির্ভরযোগ্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
১. সার্ভিস ব্যবহারের শর্ত
-
Manha Online Shop-এর সব পণ্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহার বা ঘরোয়া প্রয়োজনে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য
-
অননুমোদিত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পণ্যের ব্যবহার নিষিদ্ধ
-
অর্ডারের সময় সঠিক নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
২. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করি:
-
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
-
বিকাশ (bKash)
-
নগদ (Nagad)
-
রকেট (Rocket)
অর্ডার নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে (যদি প্রি-পেমেন্ট হয়)।
৩. ডেলিভারি নীতিমালা
-
সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়
-
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ছুটি বা বাহ্যিক কারণে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে
-
ডেলিভারির সময় ফোন নম্বর সচল রাখা এবং ঠিকানা নির্ভুল দেওয়া জরুরি
৪. অর্ডার বাতিল ও পরিবর্তন
-
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করতে চাইলে অবিলম্বে কাস্টমার কেয়ার-এ যোগাযোগ করতে হবে
-
প্রোডাক্টের প্রাপ্যতা বা পেমেন্ট যাচাই ব্যর্থ হলে Manha Online Shop নিজ সিদ্ধান্তে অর্ডার বাতিল করতে পারে
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা
-
পণ্য যদি ত্রুটিপূর্ণ, ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
-
রিফান্ড হবে বিকাশ, ব্যাংক ট্রান্সফার বা ভাউচার আকারে
-
বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে [রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি] পড়ুন
৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার
-
Manha Online Shop-এর সব ছবি, ডিজাইন, টেক্সট ও কনটেন্ট কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইনে সুরক্ষিত
-
পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলোর ব্যবহার, কপি, বিতরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৮. প্রাইভেসি নীতিমালা
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি — তা জানতে [প্রাইভেসি পলিসি] পড়ুন।
৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন
১০. যোগাযোগ করুন
📧 ইমেইল: info@manhaonlineshop.com
📞 ফোন: +8801865665200
🏠 ঠিকানা: Dhaka, Bangladesh
