Privacy Policy
🛡️ প্রাইভেসি পলিসি
স্বাগতম Manha Online Shop-এ। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় অর্জন। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করি — যেন আপনি নিশ্চিন্তে ঘরে বসেই আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য কিনতে পারেন।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা
পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারির তথ্য
অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: পণ্য নির্বাচন, অর্ডার ইতিহাস, ডেলিভারি পছন্দ
প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস – যা নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়
২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
এই তথ্যগুলো ব্যবহার করা হয়:
আপনার অর্ডার প্রসেস করে দ্রুততম সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
পেমেন্ট যাচাই ও গ্রাহক সাপোর্ট দিতে
অর্ডার আপডেট ও প্রয়োজনীয় প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে
আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে
নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং প্রতারণা প্রতিরোধে
৩. পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম (বিকাশ, নগদ, রকেট ও ক্যাশ অন ডেলিভারি) নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য।
আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না।
৪. তথ্য শেয়ারিং ও গোপনীয়তা
আপনার তথ্য আমরা কখনোই বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
তথ্য শেয়ার করা হতে পারে শুধুমাত্র:
ডেলিভারি পার্টনারদের সঙ্গে (পণ্য পৌঁছাতে)
পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে (লেনদেন নিশ্চিত করতে)
সরকারী সংস্থার সঙ্গে (আইনগত প্রয়োজনে)
সব পক্ষকেই গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ রাখা হয়।
৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার পছন্দ সংরক্ষণে
ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণে
আরও উন্নত ও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা দিতে
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৬. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার রয়েছে:
আপনার তথ্য দেখার অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
প্রয়োজন হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করার (অপ্ট-আউট) অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. তথ্য নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় টেকনিক্যাল ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিয়েছি।
তবে অনলাইনে তথ্য আদান-প্রদান পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তাই ব্যক্তিগত সতর্কতা গ্রহণের পরামর্শ দিচ্ছি।
৮. পলিসি পরিবর্তন
এই প্রাইভেসি পলিসিতে সময় অনুযায়ী পরিবর্তন করা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় জানানো হবে। অনুগ্রহ করে আপনি নিয়মিত আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পর্যালোচনা করুন।
৯. যোগাযোগ করুন
📧 ইমেইল: info@manhaonlineshop.com
📞 ফোন: +8801865665200
🏠 ঠিকানা: Dhak, Bangladesh